为了让用户放心使用陕西振力实业有限公司的产品，我公司郑重做出以下承诺：

1. 严格按国家相关标准进行设计，生产，向用户提供安全可靠的产品。

2. 在产品质量保质期内发生的一切产品质量问题，由我公司免费解决。

3. 在产品质量保证期外发生的一切产品质量问题，实行终身服务。凡属用户使用不当或其他意外原因造成的质量问题也由我公司解决，但需酌情收取材料成本费。

4. 为了及时解决用户在使用我公司产品中发生的质量问题，我公司承诺：在接到用户函电后三小时内作出答复，本地市内二十四小时内赶到现场，外地七十二小时内赶到现场。做到问题不解决，服务工作不停止。

5. 我公司有专职的售后服务人员及车辆，凡到现场服务的人员必须做到：不计较条件、不索取好处、不推卸责任，想方设法配合用户，在最短的期限内解决问题。

以上承诺我公司将认真履行，并欢迎广大用户进行监督！

厂址：西安市灞桥区东城大道邵平店2号

邮编：710025

售后服务电话：029-88084326

传真：029-86791006

网址：http://www.sxzhenli.com/ 或：振力电器

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